Job Ticketing
Soluções Digitais para rádios de comunicação.

Características

Job Ticketing é uma ferramenta de gerenciamento de tarefas extremamente simples, mas eficiente, que permite aos despachadores criar, atribuir e rastrear tarefas (tíquetes de trabalho) pela rede de rádio. Os trabalhos podem ser aceitos, recusados e finalizados por unidades de rádio por um clique de botão de opção ou por uma mensagem de texto predefinida. Você pode criar relatórios para ver quantas tarefas foram atribuídas a seus status dentro de um intervalo de tempo.

O recurso possibilita que os usuários de rádio gerenciem suas tarefas com um menu de respostas predefinidas simples, enquanto o gerenciamento obtém uma ferramenta muito eficiente e fácil de usar para controlar os processos de negócios. A central de despacho cria um novo ticket ou com base em um existente. Um usuário de rádio recebe uma tarefa que é exibida no menu de Tíquetes de trabalho. O usuário pode simplesmente aceitar ou rejeitar o ticket atribuído usando as opções de menu padrão (Resposta Rápida para rádios de exibição completos). O usuário apenas envia a mensagem ‘Concluído’ para a central de despacho quando o trabalho é concluído. O software rastreia o status de todos os tickets em tempo real e notifica uma central de despacho se um ticket está atrasado.

A Gerência sempre saberá quem está trabalhando, quando o prazo é e quanto tempo o trabalho realmente levou para realizar.